Die Moderationsmethode steht im Wesentlichen:

für eine bestimmte Rolle und Haltung des Gruppen-
leiters,

für den Einsatz bestimmter spezifischer Methoden und Techniken (z.B. Fragetechniken),

für den Gebrauch bestimmter Materialien und Hilfsmittel (z.B. Pinwand, Moderationskarten, Nadeln usw.) und
für den Wechsel zwischen Kleingruppenarbeit und Arbeit im Plenum.

Es gibt drei Ebenen der Moderation:

Sach-Ebene > Inhalte, Themen
Prozess-Ebene > Vorgehensweise
Beziehungs-Ebene > Klima, Gefühle, Umgang

Welches sind nun die wesentlichsten Aufgaben
des Moderators?

Der Moderator steuert den Prozess durch:

Vereinbarung und Überwachung der Spielregeln,

Sammeln und Verdichten von Meinungen und Informa-
tionen,

Anbieten verschiedener Methoden, um Themen zu be-
arbeiten,

Überwachen des Zeitplans und Ansprechen von Abwei-
chungen,

Sorgen für ein systematisches Vorgehen der Gruppe,
Fördern von Ergebnissen, Entscheidungen und Ab-
sprachen,

Überprüfen der Zustimmung bei Entscheidungen und
Vereinbarungen,

Visualisieren der Diskussionen und Meinungsverschie- denheiten und

Verdeutlichen unterschiedlicher Auffassungen.

Der Moderator fördert eine konstruktive Bezieh-
ungsebene in der Gruppe:

Aufbau von Vertrauen in der Gruppe,

transparent machen von Konflikten,

die Trennung von Beziehungskonflikten und Sach-
themen,

das Ansprechen von Entwicklungen und Prozessen

das Fördern einer konstruktiven Arbeitsatmosphäre.

Was ist die Rolle des Moderators in einer Gruppe?

Der Moderator

hilft der Gruppe eigenverantwortlich zu arbeiten.

ist ein Methodenspezialist und weniger ein Fachexperte.
trägt die Verantwortung für den Prozess, aber nicht für das Ergebnis.

ist ein Helfer für die Gruppe und eine Hebamme für die Ergebnisse.

ist eine Person, die "eher fragt statt sagt".

ist derjenige, der den Gruppenprozess steuert.

Welches sind die wichtigsten Vorteile der Modera-
tionsmethode?

sehr effektive Art Probleme mit einer Gruppe zu bear-
beiten, die in kurzer Zeit konkrete Ergebnisse bringt Möglichkeit, Teilnehmerwissen in einen Workshop oder ein Seminar zu integrieren

Festhalten von Diskussionsergebnissen durch Visuali-
sierung

Fördern von kreativen Prozessen und der Motivation in Gruppen

Stärkung der eigenverantwortlichen Arbeit der Grup-
penmitglieder

gleichberechtigtes Einbringen der Beiträge sämtlicher Mitglieder der Gruppe

hohe Akzeptanz der Gruppenergebnisse

Welche sind die wesentlichsten Nachteile der Mode-
rationsmethode?

durch Methodenzwang lernt zwar die Gruppe innerhalb des methodischen Rahmens miteinander zu arbeiten, verliert aber u.U. die Fähigkeiten ohne den Moderator zu arbeiten. Manchmal wird durch das "Metaplanieren", wie manche Kritiker die Methode nennen, nicht das entscheidende Thema der Gruppe (z.B. auf der Beziehungsebene) aufge- griffen. das bei der Moderationsmethode übliche Punkten bei Entscheidungen führt immer zu einer Mehrheitsent-
scheidung, wodurch die Aspekte und Gedanken der Min-
derheit eventuell unter den Tisch fallen. Konsequenz: Um einen echten Konsens (Übereinstimmung aller Gruppen-
mitglieder) in der Gruppe zu erreichen, muss eine ge-
wöhnliche Gruppendiskussion stattfinden.

Moderatoren, die sich stark inhaltlich beteiligen, kann zu großer Unzufriedenheit in der Gruppe führen, da diese irgendwann merkt, das die Ergebnisse nicht die eigenen sind, sondern die vom Moderator.
Auch eine Doppelrolle wie z.B. Vorgesetzter und Moderator kann sich als ungünstig erweisen.

Fazit: Insgesamt ist diese Methode heute in modernen Organisationen nicht mehr wegzudenken, um Menschen in Entscheidungsprozesse einzubeziehen und zu neuen Ideen zu gelangen. Hinter der Moderationsmethode verbergen sich eine Fülle von Techniken und Tools, die in klassischen Moderationstrainings vermittelt werden. Die fundierte
Ausbildung der Moderatoren bildet jedoch eine wichtige Grundlage für den Erfolg der Methode. Eine schlechte Moderation kann der Gruppe mehr schaden.

Autor: Ingo Th. Krawiec, Krawiec Consulting

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